1. Asesor(a) de Atención al Cliente – Banca Personas
Requisitos:
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Estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad, economía o carreras afines.
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Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en el sector financiero.
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Habilidades de comunicación, orientación al servicio y manejo de situaciones comerciales.
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Conocimiento básico de productos bancarios: cuentas, tarjetas, créditos y seguros.
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Disponibilidad para trabajar en agencias y horarios establecidos por el banco.
Funciones:
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Atender a los clientes en ventanilla y módulos de atención personalizada.
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Brindar información clara sobre productos y servicios del banco.
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Gestionar aperturas de cuentas, actualización de datos y consultas generales.
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Promover productos financieros de acuerdo con el perfil del cliente.
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Resolver reclamos y derivar casos especiales según protocolos internos.
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Cumplir los estándares de calidad y experiencia del cliente definidos por el BCP.
Beneficios:
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Contrato formal con todos los beneficios de ley.
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Capacitación constante en productos financieros y atención al cliente.
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Línea de carrera dentro de la red de agencias.
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Seguro de salud y programas de bienestar.
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Acceso a productos financieros preferenciales.
2. Ejecutivo(a) de Ventas de Productos Financieros
Requisitos:
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Estudios técnicos o universitarios en administración, marketing, economía o afines.
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Experiencia en ventas, preferentemente en el sector financiero o comercial.
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Habilidades de negociación y orientación a metas.
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Capacidad para trabajo en campo y gestión de cartera de clientes.
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Manejo básico de herramientas digitales.
Funciones:
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Promover créditos, tarjetas, seguros y otros productos financieros.
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Identificar oportunidades de negocio según el perfil del cliente.
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Gestionar cartera asignada y seguimiento postventa.
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Cumplir objetivos comerciales mensuales y trimestrales.
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Elaborar reportes de gestión comercial.
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Representar al banco con ética y profesionalismo.
Beneficios:
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Sueldo base más comisiones atractivas.
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Bonos por cumplimiento de metas.
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Capacitación comercial continua.
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Oportunidades de crecimiento en áreas comerciales.
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Beneficios corporativos y financieros exclusivos.
3. Analista de Créditos y Riesgo Crediticio
Requisitos:
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Formación universitaria en economía, contabilidad, finanzas o administración.
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Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis crediticio.
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Conocimiento de evaluación financiera y scoring crediticio.
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Capacidad analítica y atención al detalle.
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Manejo de Excel y herramientas financieras.
Funciones:
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Analizar solicitudes de crédito de personas o empresas.
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Evaluar capacidad de pago, historial crediticio y riesgos asociados.
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Emitir informes técnicos para aprobación o rechazo de créditos.
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Monitorear cartera y alertar posibles riesgos.
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Cumplir políticas internas y normativas regulatorias.
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Apoyar en la mejora continua de procesos crediticios.
Beneficios:
-
Desarrollo profesional en el área financiera.
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Capacitación técnica especializada.
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Estabilidad laboral.
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Participación en proyectos de gestión de riesgos.
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Beneficios corporativos integrales.
4. Analista de Operaciones Bancarias
Requisitos:
-
Estudios técnicos o universitarios en administración, contabilidad o afines.
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Experiencia en procesos operativos o administrativos.
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Conocimiento de normativas internas y procedimientos bancarios.
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Capacidad para trabajo ordenado y cumplimiento de plazos.
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Manejo de sistemas informáticos.
Funciones:
-
Procesar operaciones financieras internas.
-
Verificar documentación y cumplimiento de requisitos.
-
Apoyar a agencias y áreas comerciales en operaciones.
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Registrar información en sistemas del banco.
-
Identificar oportunidades de mejora operativa.
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Cumplir controles internos y auditorías.
Beneficios:
-
Contrato estable.
-
Capacitación continua en procesos bancarios.
-
Seguro de salud y beneficios sociales.
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Ambiente laboral estructurado.
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Oportunidad de crecimiento interno.
5. Especialista en Banca Digital y Canales Electrónicos
Requisitos:
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Estudios en ingeniería de sistemas, informática, administración o afines.
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Conocimiento en plataformas digitales, apps y canales electrónicos.
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Experiencia en soporte o gestión de servicios digitales.
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Orientación a la innovación y mejora de experiencia del usuario.
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Capacidad para trabajo colaborativo.
Funciones:
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Gestionar y dar soporte a canales digitales del banco.
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Analizar incidencias y proponer mejoras tecnológicas.
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Coordinar con áreas técnicas y de negocio.
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Monitorear indicadores de uso y satisfacción del cliente.
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Apoyar lanzamientos de nuevas funcionalidades digitales.
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Promover la adopción de canales digitales.
Beneficios:
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Desarrollo profesional en banca digital.
-
Participación en proyectos de innovación.
-
Capacitación tecnológica constante.
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Beneficios corporativos.
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Proyección a áreas de transformación digital.
6. Analista de Cumplimiento y Prevención de Riesgos (Compliance)
Requisitos:
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Formación en derecho, contabilidad, administración o finanzas.
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Conocimiento de normativas SBS, prevención de lavado de activos y compliance.
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Experiencia en control interno o áreas regulatorias.
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Capacidad de análisis normativo y elaboración de informes.
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Ética profesional y confidencialidad.
Funciones:
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Supervisar el cumplimiento de normas internas y externas.
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Analizar operaciones inusuales o sospechosas.
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Elaborar reportes regulatorios.
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Capacitar al personal en cumplimiento normativo.
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Apoyar auditorías internas y externas.
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Contribuir a la gestión de riesgos del banco.
Beneficios:
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Estabilidad laboral en un área estratégica.
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Capacitación especializada en regulación financiera.
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Desarrollo profesional continuo.
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Beneficios de salud y bienestar.
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Reconocimiento por responsabilidad y desempeño.
7. Cajero(a) Bancario(a)
Requisitos:
-
Estudios técnicos en administración, contabilidad o afines.
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Experiencia en manejo de caja y atención al cliente.
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Honestidad, precisión y responsabilidad.
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Conocimiento básico de operaciones bancarias.
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Disponibilidad para trabajar en agencias.
Funciones:
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Realizar operaciones de depósitos, retiros y pagos.
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Verificar autenticidad de billetes y documentos.
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Brindar atención cordial y eficiente al cliente.
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Cumplir procedimientos de seguridad y control.
-
Cuadrar caja diaria.
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Apoyar en consultas básicas.
Beneficios:
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Contrato formal.
-
Capacitación en operaciones bancarias.
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Seguro y beneficios sociales.
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Estabilidad laboral.
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Posibilidad de crecimiento dentro del banco.
8. Analista de Recursos Humanos – Gestión del Talento
Requisitos:
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Formación en psicología, administración o recursos humanos.
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Experiencia en reclutamiento, capacitación o gestión de personal.
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Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
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Manejo de herramientas de selección y evaluación.
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Orientación al desarrollo del talento.
Funciones:
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Gestionar procesos de selección y onboarding.
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Coordinar capacitaciones y evaluaciones de desempeño.
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Apoyar programas de clima y cultura organizacional.
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Elaborar reportes de gestión de personal.
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Coordinar con líderes de área.
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Promover buenas prácticas laborales.
Beneficios:
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Desarrollo profesional en una empresa líder.
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Capacitación continua en gestión humana.
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Beneficios corporativos y seguro.
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Estabilidad laboral.
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Oportunidad de crecimiento interno.
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